Le premier appel public passé avec un iPhone a failli mettre une employée de Starbucks dans une situation délicate. Nous sommes en janvier 2007, vous êtes barista et vous arrivez au travail comme d’habitude, quand soudain, vous recevez un appel étrange. C’est Steve Jobs en personne qui vous commande 4 000 cafés. Vous pensez qu’il s’agit d’une blague, sans imaginer que, près de vingt ans plus tard, vous êtes entré dans l’histoire en tant que première personne extérieure à Apple à répondre à un appel passé avec un iPhone. L’histoire de ce projet ultra-secret appelé iPhone regorge d’anecdotes, et celle-ci n’est que l’une d’entre elles. Steve Jobs, un passionné de café reconnu, a pensé que ce serait une bonne idée d’appeler un Starbucks pour démontrer les capacités du premier iPhone dans ce qui est l’essence même d’un téléphone. Appeler.
4 000 cafés, à emporter ou à livrer ?
Lors de plusieurs keynotes Apple, nous avons vu les présentateurs sur scène passer des appels à leurs collègues pour montrer certaines fonctionnalités. Nous supposons que les appels sont préparés, parfois même enregistrés, mais ce n’était pas le cas du premier appel passé par Steve Jobs lors de la présentation de l’iPhone original le 9 janvier 2007.
Après avoir répété à plusieurs reprises que l’iPhone était la combinaison d’un téléphone, d’un navigateur Internet et d’un iPod, le PDG d’Apple a pris l’iPhone qu’il venait de présenter et a appelé un Starbucks. Jobs a demandé à l’employée qui a répondu au téléphone pas moins de 4 000 lattes à emporter, dans des gobelets correctement étiquetés. Mais avant qu’elle n’ait pu répondre, Jobs a voulu éviter tout incident dans ce café. « Non, je plaisantais, je me suis trompé de numéro, au revoir », a-t-il dit avant de raccrocher.
Comme le rapporte Marketing Mind, cet appel était tout à fait réel. Et c’est Ying Hang Zhang qui était à l’autre bout du fil. L’employée, qui travaillait toujours pour Starbucks à la mi-2018, a appris bien plus tard la curieuse situation dans laquelle le destin l’avait placée. « Je me sens très heureuse et chanceuse d’avoir eu l’occasion de lui parler », ce que, il faut bien le dire, beaucoup d’entre nous auraient souhaité.
Quelques mois après son lancement, l’iPhone est arrivé entre les mains des premiers utilisateurs, mais c’était encore spécial quand quelqu’un vous disait qu’il vous appelait depuis un iPhone. Beaucoup d’entre nous se souviennent peut-être de la première personne qu’ils ont appelée avec leur iPhone. En tout cas, le premier appel passé avec l’iPhone avait une touche d’humour. Après tout, nous étions en fête, célébrant le fait que le monde allait changer avec ce nouveau « téléphone ».
